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2013年1月18日下午，岳陽(yáng)愛(ài)康醫(yī)院2013年年終總結(jié)表彰大會(huì)在泰和大酒店貴賓樓會(huì)議室隆重舉行。會(huì)上，岳陽(yáng)愛(ài)康醫(yī)院總裁兼院長(zhǎng)祖之祥做了2013年工作回顧及2014年工作思路的題目為《承前啟后保穩(wěn)定、增強(qiáng)信心促發(fā)展》的報(bào)告。
2013年在王東董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，岳陽(yáng)愛(ài)康醫(yī)院堅(jiān)信——“用我們的愛(ài)創(chuàng)造一個(gè)生命平等的醫(yī)療環(huán)境”之使命，在平凡的醫(yī)療工作中默默踐行著救死扶傷的崇高職責(zé)。
岳陽(yáng)愛(ài)康醫(yī)院總裁兼院長(zhǎng)祖之祥演講
一、2013年工作回顧
(一)醫(yī)療工作指標(biāo)和業(yè)務(wù)收入完成情況
2013年全年門(mén)診和手術(shù)人次大幅提升，且實(shí)現(xiàn)全年無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛與去年同期相比減少了50%的好成績(jī)，獲得2013年年度湖南省衛(wèi)生安全質(zhì)量管理工作先進(jìn)單位和岳陽(yáng)市第三屆急救技能大賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)。實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，受到患者及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
(二)量化指標(biāo)考核，醫(yī)療管理效果明顯
積極落實(shí)醫(yī)療核心制度的每月檢查與考核。每天進(jìn)行重點(diǎn)病例查房;每周進(jìn)行業(yè)務(wù)查房;每月進(jìn)行病歷質(zhì)量分析和病歷評(píng)審并提出整改意見(jiàn);每季進(jìn)行病例討論競(jìng)賽和質(zhì)量講評(píng)。將急危重癥病人搶救成活率(≥85%)、甲級(jí)病案率(>95%)、處方合格率(>95%)、三基培訓(xùn)考試合格率(≥90%)、核心制度執(zhí)行率(>85%);有賠償?shù)尼t(yī)療糾紛控制率(不多于3次)等質(zhì)量指標(biāo)考核與責(zé)任人經(jīng)濟(jì)掛鉤。
(三) 引入PK機(jī)制，優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實(shí)處
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中，引入PK競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。每月對(duì)科室護(hù)理工作組織病人打分，對(duì)評(píng)分前兩名科室給予獎(jiǎng)勵(lì)，較后一名給予特別獎(jiǎng)勵(lì)——在全院護(hù)理質(zhì)量講評(píng)會(huì)上全科護(hù)士朗讀了愛(ài)康人成功真經(jīng)，確保護(hù)理工作落到實(shí)處。
(四)加大硬件投入，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)力爭(zhēng)創(chuàng)收
對(duì)老干病房、內(nèi)分泌病房和門(mén)診南立面進(jìn)行改造裝修;完成醫(yī)院電改增容;安裝門(mén)診電梯。購(gòu)置四維彩超、骨密度儀、超導(dǎo)可視人流機(jī)、自動(dòng)血凝儀、全自動(dòng)血流變儀、人體成分分析儀等十多臺(tái)醫(yī)療設(shè)備。
積極開(kāi)展人流套餐等項(xiàng)目、全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀等設(shè)備的專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和膽囊結(jié)石、膀胱結(jié)石、腹股溝疝、闌尾炎四個(gè)病種的“承諾包治，無(wú)效退款”活動(dòng)。
(五)邀請(qǐng)專家義診，構(gòu)建便民服務(wù)平臺(tái)
每周日邀請(qǐng)湘雅陳湘等10多名專家來(lái)院義診;建立北京301醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，為患有特發(fā)性肺間質(zhì)纖維化病人戴建軍等二十多名患者免費(fèi)進(jìn)行了遠(yuǎn)程會(huì)診，極大地方便了眾多疑難重癥患者的就醫(yī)。
積極開(kāi)展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)，組織醫(yī)護(hù)人員到郭鎮(zhèn)畈中村、麻塘大坳村和周邊社區(qū)開(kāi)展健康知識(shí)講座、義診。
(六)加強(qiáng)文化建設(shè)，夯實(shí)制度管理基石
醫(yī)院堅(jiān)持以誠(chéng)信辦院為本，以制度管理為基石的文化主線，建立健全制度考核評(píng)價(jià)體系。要求各職能部門(mén)和全體員工按照制度的要求開(kāi)展工作與管理。醫(yī)院設(shè)立監(jiān)察部，嚴(yán)格檢查督促制度的執(zhí)行。醫(yī)院每天組織開(kāi)展晨會(huì)，宣貫愛(ài)康使命與愛(ài)康文化，引導(dǎo)全體員工發(fā)心做事、誠(chéng)信做人，用全身心的愛(ài)去為病患服務(wù)。每周四晚上組織醫(yī)院高管三方(北京、黃石、岳陽(yáng))視頻學(xué)習(xí)，不斷提升醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的管理能力與技巧。
參加人員認(rèn)真聽(tīng)演講
二、2014年工作思路
2014年，是醫(yī)院合作辦醫(yī)的第三年，也是承前啟后保穩(wěn)定、增強(qiáng)信心促發(fā)展的關(guān)鍵之年。
(一)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
8月雙選中原醫(yī)院在職臨床、醫(yī)技、護(hù)理員工上崗率80%。
(二)增強(qiáng)發(fā)展信心
1、穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院新建住院樓項(xiàng)目，完成門(mén)診樓的裝修改造，為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、積極引進(jìn)高端人才，并為他們解決編制等待遇問(wèn)題，讓他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展安心工作，為醫(yī)院的發(fā)展積蓄廣厚的人才。
3、積極拓展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)：(1)努力地做好婦科、產(chǎn)科分科后的經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)定好產(chǎn)科病人，拓展婦科病人;(2)積極引進(jìn)、開(kāi)展外科新手術(shù)項(xiàng)目，提升外系科室收入;(3)探討開(kāi)展門(mén)診小科室新項(xiàng)目新設(shè)備經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，拓寬經(jīng)營(yíng)收入的來(lái)源。
——岳陽(yáng)愛(ài)康醫(yī)院
